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2020年是一個(gè)特殊的年份。這一年油氣改革在加速進(jìn)行，這一年城燃企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但又充滿新的機(jī)遇。新的一年已經(jīng)到來(lái)，如何看清當(dāng)前燃?xì)庑袠I(yè)面臨的問(wèn)題，又如何在新形勢(shì)及體制下尋求改變與進(jìn)步，是每個(gè)燃?xì)馄髽I(yè)以及每個(gè)燃?xì)馊藨?yīng)該思考的問(wèn)題。
一、 面臨的問(wèn)題
1. 天然氣儲(chǔ)備能力建設(shè)不足
2018年《關(guān)于促進(jìn)天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的若干意見(jiàn)》中提出明確要求，到2020年，供氣企業(yè)要形成不低于其年合同銷售量10%的儲(chǔ)氣能力，城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)形成不低于其年用氣量5%的儲(chǔ)氣能力，各地區(qū)形成不低于保障本行政區(qū)域3天日均消費(fèi)量的儲(chǔ)氣能力。
2020年已經(jīng)過(guò)去，據(jù)行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)全國(guó)城市燃?xì)馄髽I(yè)并未能如期完成儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)。但是任務(wù)終究是任務(wù)，無(wú)論如何也是要完成的，遇到困難要想辦法解決，且宜早不宜遲。
2. “壟斷”問(wèn)題
以前企業(yè)可以靠“壟斷”掙錢，但是現(xiàn)在，“壟斷”反倒引出了不少問(wèn)題。2020年9月11日國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)印發(fā)《經(jīng)營(yíng)者反壟斷合規(guī)指南》（國(guó)反壟發(fā)〔2020〕1號(hào)），這對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)信號(hào)燈，也是一個(gè)警示。這幾年來(lái)，因壟斷被罰的燃?xì)夤静辉谏贁?shù)，如何解決“壟斷”這個(gè)問(wèn)題，已成為日益重要的一個(gè)話題。
2020年7月24日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局反壟斷局發(fā)布通告，山西建科天然氣科技股份有限公司因?yàn)E用市場(chǎng)支配地位實(shí)施壟斷行為，被山西省市場(chǎng)監(jiān)管局罰沒(méi)款合計(jì)164.3萬(wàn)元。
2020年7月27日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局反壟斷局發(fā)布通告，山西省忻州市燃?xì)庥邢薰緸E用市場(chǎng)支配地位實(shí)施壟斷行為，被山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰沒(méi)款總計(jì)241.66萬(wàn)元。
2020年7月2日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局反壟斷局發(fā)布通告，湖南中民燃?xì)庥邢薰疽蜻_(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議被湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰沒(méi)款總計(jì)175.81萬(wàn)元。
......
這樣的案例在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局查看會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多。企業(yè)一定不能抱有僥幸心理，定要加強(qiáng)法律意識(shí)，避免違規(guī)。
3. 直供問(wèn)題
2018年8月《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的若干意見(jiàn)》中提到：鼓勵(lì)用戶自主選擇資源方、供氣路徑及形式，大力發(fā)展區(qū)域及用戶雙氣源、多氣源供應(yīng)。鼓勵(lì)發(fā)展可中斷大工業(yè)用戶和可替代能源用戶，通過(guò)季節(jié)性差價(jià)等市場(chǎng)化手段，積極引導(dǎo)用戶主動(dòng)參與調(diào)峰，充分發(fā)揮終端用戶調(diào)峰能力。
在各省政策影響下，可選擇天然氣直供的大用戶門檻越來(lái)越低：山東省年用氣量達(dá)到5000萬(wàn)立方米以上；浙江省在《浙江省天然氣上下游直接交易暨代輸試點(diǎn)規(guī)則（試行）》征求意見(jiàn)稿中提到年用氣量達(dá)到2000萬(wàn)立方米以上；廣東省年用氣量達(dá)到1000萬(wàn)立方米以上；廣西壯族自治區(qū)年用氣量1000萬(wàn)立方米以上。
可以看到這些省份關(guān)于直供的規(guī)定，門檻逐步降低，這也意味著城燃的效益也在逐步被壓縮。因此如何更好地處理直供帶來(lái)的沖擊，亦是個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。
4. 營(yíng)商環(huán)境待提升
《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》由國(guó)務(wù)院于2019年10月22日發(fā)布，自2020年1月1日起施行。2021年1月4日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，聽(tīng)取《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》實(shí)施情況第三方評(píng)估匯報(bào)，要求進(jìn)一步打通落實(shí)堵點(diǎn)提升營(yíng)商環(huán)境法治化水平。
對(duì)城燃而言，提升營(yíng)商環(huán)境，就要提升服務(wù)意識(shí)，真正做到用戶至上。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)化，減少用戶辦理業(yè)務(wù)的跑腿次數(shù)，甚至要做到“零跑腿”。當(dāng)然，還要降低用戶的用能成本。
5. 不合理的收費(fèi)
2020年12月國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部住房城鄉(xiāng)建設(shè)部市場(chǎng)監(jiān)管總局國(guó)家能源局關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），全面部署清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)等工作。
《意見(jiàn)》明確提出：要在供氣環(huán)節(jié)收費(fèi)。取消燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)通過(guò)配氣價(jià)格回收成本的收費(fèi)項(xiàng)目，包括：涉及建筑區(qū)劃紅線外市政管網(wǎng)資產(chǎn)的增壓費(fèi)、增容費(fèi)等類似名目費(fèi)用；涉及市政管網(wǎng)至建筑區(qū)劃紅線連接的接駁費(fèi)、開(kāi)通費(fèi)、接線費(fèi)、切線費(fèi)、吹掃費(fèi)、放散費(fèi)等建設(shè)及驗(yàn)收接入環(huán)節(jié)費(fèi)用；涉及建筑區(qū)劃紅線內(nèi)至燃?xì)獗淼脑O(shè)施維修維護(hù)、到期表具更換等費(fèi)用。取消與建筑區(qū)劃紅線內(nèi)燃?xì)夤こ贪惭b不相關(guān)或已納入工程安裝成本的收費(fèi)項(xiàng)目，包括開(kāi)口費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)、接口費(fèi)、接入費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)、清管費(fèi)、通氣費(fèi)、點(diǎn)火費(fèi)等類似名目費(fèi)用。
而早在2019年6月，國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局就聯(lián)合《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（發(fā)改價(jià)格〔2019〕1131號(hào)）提出合理確定城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。原則上成本利潤(rùn)率不得超過(guò)10%，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高的要及時(shí)降低，取消城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b不合理收費(fèi)。
而2020年再次強(qiáng)調(diào)取消不合理收費(fèi)，其中的含義不言而喻。
6. 終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
中石油、中石化、中海油已經(jīng)在擴(kuò)張城燃市場(chǎng)，讓原本已白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步加劇。但也不難理解，國(guó)家管網(wǎng)公司成立運(yùn)營(yíng)后，再往后的各種市場(chǎng)交易基礎(chǔ)必須是需求。因此，不管處于行業(yè)哪個(gè)位置的參與者都必須爭(zhēng)取更多的終端用戶，為日后進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
7. 燃?xì)獍踩芾砑巴当I氣問(wèn)題
燃?xì)獾陌踩芾硎敲總€(gè)燃?xì)夤竟ぷ鞯闹刂兄?。?jù)博燃網(wǎng)平臺(tái)收錄統(tǒng)計(jì)，2020年全年共計(jì)發(fā)生燃?xì)獍踩鹿?39起，共造成88人死亡，496人受傷。其中，發(fā)生于居民住所的燃?xì)馐鹿视?36起，約占據(jù)全年事故發(fā)生總數(shù)的63%。而引發(fā)爆燃的原因目前大致歸為以下五大類：原因不明，操作不當(dāng)，管件閥門有損壞，施工不當(dāng)，以及其他原因（包括老鼠啃咬、車禍等）。這些數(shù)據(jù)的背后都是慘痛的教訓(xùn)，安全管理之重，就是生命之重，一定要把安全管理狠抓起來(lái)。
2020年12月28日，大連華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰窘拥綀?bào)險(xiǎn)，沙河口區(qū)某號(hào)高層樓走廊有濃烈的煤氣味?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一名男子因煤氣中毒昏迷而癱倒在地。據(jù)相關(guān)人員初步分析，該用戶有兩塊燃?xì)獗?，且私自拆卸表交替使用。因該用戶在換表過(guò)程中，沒(méi)有關(guān)閉燃?xì)馊霊糸y門，帶氣操作，燃?xì)獯罅客庑箤?dǎo)致事故的發(fā)生。
2020年12月17日，膠州市公安局云溪派出所接到新奧燃?xì)庥邢薰竟ぷ魅藛T報(bào)警稱：某小區(qū)一用戶近兩年來(lái)用氣不正常，有盜竊天然氣的行為，自2018年10月至今，王某共盜用燃?xì)?000余方、總價(jià)值高達(dá)3萬(wàn)余元。
......
這樣的案例數(shù)不勝數(shù)，偷盜氣不僅影響燃?xì)馄髽I(yè)利益，更重要的是這些操作非常容易引起燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。
8. 能源安全問(wèn)題
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)天然氣1888億立方米，對(duì)比去年同期增長(zhǎng)9.8%，連續(xù)四年增產(chǎn)超過(guò)100億立方米。2020年，國(guó)內(nèi)進(jìn)口天然氣1.02億噸，比上年增長(zhǎng)5.3%。盡管國(guó)產(chǎn)氣在不斷增加，且進(jìn)口氣源也越來(lái)越多樣化，但目前我國(guó)天然氣對(duì)外依存度依然超過(guò)40%。
在能源發(fā)展如此迅速的情況下，盡管安全情況已在改善，但仍存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)永遠(yuǎn)不可忽視的問(wèn)題。
9. 其他
公司內(nèi)部人員管理、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程管理以及網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題等。
二、應(yīng)對(duì)與改變
1. 對(duì)內(nèi)
改變思想
改變中最難的莫過(guò)于改變思想，而這個(gè)行業(yè)中恰恰最需要改變的便是思想。科技的發(fā)展終將會(huì)淘汰老舊的商業(yè)模式，我們要用開(kāi)放的態(tài)度去迎接將要改變的模式。
發(fā)揮自下而上的作用，重視服務(wù)
我們無(wú)法用自上而下的方式全面了解這個(gè)復(fù)雜的世界，因此必須自下而上地發(fā)現(xiàn)它的秘密。這一過(guò)程中，必須堅(jiān)持公開(kāi)、透明的態(tài)度，并且必須要真正的執(zhí)行，而不是做表面功夫，從自上而下再到自下而上這樣形成一個(gè)閉環(huán)，必然會(huì)對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)極大地幫助。
直接面對(duì)終端用戶的一線從業(yè)人員，他們往往掌握著最重要的信息。因此一個(gè)公司必須重視他們的基層工作人員，激勵(lì)他們用心服務(wù)，真正做到用戶至上，了解用戶的真實(shí)需求。
擁抱失敗，創(chuàng)造不畏失敗的成長(zhǎng)文化
錯(cuò)誤或失敗發(fā)生后被常常提起的問(wèn)題是：“我們能承受調(diào)查所要付出的代價(jià)嗎？”。但真正的問(wèn)題應(yīng)該是“我們能承受不去調(diào)查所要付出的代價(jià)嗎？”。就如馬斯克在2020年的SpaceX SN8 飛船試飛失敗后的表現(xiàn)，他并沒(méi)有喪氣，而是恭喜 SpaceX 團(tuán)隊(duì)！稱已拿到所有所需數(shù)據(jù)。那下次SpaceX的成功機(jī)率會(huì)提高很多。進(jìn)步的取得并非建立在結(jié)構(gòu)精密的計(jì)劃之上（也根本沒(méi)有什么計(jì)劃），而是建立在與現(xiàn)實(shí)的頻繁接觸之上。
要想從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，有兩個(gè)關(guān)鍵的部分：一要有一個(gè)正確的機(jī)制——在這個(gè)機(jī)制中，改進(jìn)錯(cuò)誤視為推動(dòng)進(jìn)步的方法；二要能讓這種機(jī)制蓬勃發(fā)展的正確觀念。
自我提升
自我提升不僅事關(guān)員工，也事關(guān)企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部各部門要去繁從簡(jiǎn)，提高數(shù)字化管理，快速提升工作效率。要提高員工的積極性和主動(dòng)性。而要達(dá)到這樣的效果，不僅要給予員工相應(yīng)的福利待遇，更應(yīng)該給予他們尊重、鼓勵(lì)、成長(zhǎng)平臺(tái)以及成就感。讓員工把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而非為工作而工作。
在這樣的“不太好”的環(huán)境下，我們可以選擇哀怨傷懷，盡一切努力維持現(xiàn)狀；或者，也可以改變和提升，拿出比競(jìng)爭(zhēng)者更勝一籌的高漲熱情和創(chuàng)意，努力理解和接受新的格局。不過(guò)創(chuàng)新和改變并不容易，原因就是傳統(tǒng)，在創(chuàng)新之路的每一步上，傳統(tǒng)都會(huì)制造巨大的阻力。
2. 對(duì)外
儲(chǔ)氣建設(shè)新模式
“蘇豫模式”--中國(guó)海油與河南省合作創(chuàng)新儲(chǔ)氣能力建設(shè)新模式。即通過(guò)河南省在中國(guó)海油江蘇濱海LNG接收站投資建設(shè)LNG儲(chǔ)罐，由中國(guó)海油負(fù)責(zé)“統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)”。
“山東模式”--山東建立首批5個(gè)省級(jí)天然氣儲(chǔ)備基地，形成政府儲(chǔ)氣能力7200萬(wàn)立方米，并通過(guò)上海石油天然氣交易中心進(jìn)行儲(chǔ)氣能力分配，在全國(guó)首創(chuàng)了省級(jí)層面統(tǒng)籌社會(huì)資源、購(gòu)買服務(wù)保障政府儲(chǔ)氣的“山東模式”。
不管是“蘇豫模式”還是“山東模式”，都是為了落實(shí)儲(chǔ)氣調(diào)峰責(zé)任。而這些新模式的出現(xiàn)，不僅解決了建設(shè)儲(chǔ)氣庫(kù)問(wèn)題，同時(shí)還避免了沿海小規(guī)模接收站及內(nèi)陸地區(qū)LNG儲(chǔ)罐“遍地開(kāi)花”的問(wèn)題，減少了重復(fù)投資，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。也為同行的天然氣儲(chǔ)氣與供應(yīng)提供了新的解決方案，這有很大的借鑒價(jià)值。希望未來(lái)有更多的“蘇豫模式”、“山東模式”出現(xiàn)。
綜合能源服務(wù)商
要說(shuō)近幾年能源轉(zhuǎn)型中最火熱詞莫過(guò)于“綜合能源服務(wù)商”。綜合能源服務(wù)是一種新型的、為滿足終端客戶多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)的能源服務(wù)方式，涵蓋能源規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程投資建設(shè)、多能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)及投融資服務(wù)等方面。
目前各大城燃公司都有往這方面發(fā)展，不少城燃公司提出要向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，可以看出這已成為不少城燃公司的優(yōu)先選擇。
向氫能延伸
氫能在全球---據(jù)BP能源展望，到2050年氫能占一次能源消費(fèi)量的比例可達(dá)18%，而當(dāng)前所占比例接近于零。這意味著氫能產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈的潛在市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.5萬(wàn)億美元。全球已經(jīng)有韓國(guó)、俄羅斯、歐洲、澳大利亞、日本、美國(guó)、阿聯(lián)酋、沙特等國(guó)家均發(fā)力氫能。
氫能在中國(guó)---據(jù)中國(guó)石化集團(tuán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院有限公司編著的《2021中國(guó)能源化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，預(yù)計(jì)2050年氫能在我國(guó)能源體系中的占比約10%，氫氣需求量6000萬(wàn)噸，年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值12萬(wàn)億元，全國(guó)加氫站數(shù)量達(dá)1.2萬(wàn)座。
同時(shí)據(jù)了解，陜西、吉林、河北、山東等8省1市“十四五”規(guī)劃將明確發(fā)展氫能。且據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有40多個(gè)地方政府出臺(tái)氫能發(fā)展規(guī)劃。
對(duì)于向其他可再生能源業(yè)務(wù)發(fā)展，城燃公司向氫能發(fā)展有更大的優(yōu)勢(shì)，大致兩個(gè)方向：天然氣制氫和天然氣摻氫。但是，不管是哪個(gè)方向目前都存在著諸多挑戰(zhàn)，如：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、成本、儲(chǔ)運(yùn)等。
從碳中和到碳交易中尋找機(jī)遇
2020年9月22日，國(guó)家主席習(xí)近平在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一般性辯論上發(fā)表重要講話表示：中國(guó)將提高國(guó)家自主貢獻(xiàn)力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。
那么，天然氣在其中又面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
第一與煤炭和石油相比，天然氣為清潔能源。第二與太陽(yáng)能、風(fēng)能等可再生能源相比，它是化石能源，卻又不那么清潔。目前我國(guó)煤炭消費(fèi)占一次能源消費(fèi)比重超過(guò)50%，因此要把握住減少煤炭消費(fèi)的機(jī)遇，也要把握住與可再生能源協(xié)同發(fā)展的機(jī)遇。
但是天然氣依然會(huì)排放二氧化碳，該如何更大程度的助力我國(guó)達(dá)到碳中和呢？一是進(jìn)一步減少二氧化碳排放，二是加大吸收二氧化碳。
減少排放--在天然氣摻氫，有助于減少二氧化碳的排放。根據(jù)2019年SNAM（意大利天然氣運(yùn)營(yíng)商）公司啟動(dòng)了在意大利天然氣傳輸網(wǎng)絡(luò)中引入5％氫氣和天然氣混合物（H2NG）的實(shí)驗(yàn)。據(jù)了解，如果在SNAM每年運(yùn)輸?shù)目倸怏w中使用5％的氫氣比例，每年可以向網(wǎng)絡(luò)注入35億立方米，相當(dāng)于150萬(wàn)戶家庭的年消費(fèi)量。這將使二氧化碳排放量減少250萬(wàn)噸。
加大吸收--種樹(shù)。說(shuō)到種樹(shù)，筆者想到了支付寶種樹(shù)（螞蟻森林）。據(jù)百度百科介紹：螞蟻森林是支付寶客戶端為首期“碳賬戶”設(shè)計(jì)的一款公益行動(dòng)：用戶通過(guò)步行、地鐵出行、在線繳納水電煤氣費(fèi)、網(wǎng)上繳交通罰單、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等行為，就會(huì)減少相應(yīng)的碳排放量，可以用來(lái)在支付寶里養(yǎng)一棵虛擬的樹(shù)。這棵樹(shù)長(zhǎng)大后，公益組織、環(huán)保企業(yè)等螞蟻生態(tài)伙伴們，可以“買走”用戶在螞蟻森林里種植的虛擬“樹(shù)”，而在現(xiàn)實(shí)某個(gè)地域種下一棵實(shí)體的樹(shù)。
截至2020年9月26日，螞蟻森林造林超過(guò)2.23億棵，造林面積超過(guò)306萬(wàn)畝，（而在2019年4月22日螞蟻森林用戶數(shù)達(dá)5億）當(dāng)所屬區(qū)域植被達(dá)到成熟狀態(tài)時(shí)，GEP（生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)總值）可達(dá)111.8億元人民幣，評(píng)價(jià)指標(biāo)里包括防風(fēng)固沙、氣候調(diào)節(jié)、固碳釋氧、水源涵養(yǎng)等方面。
當(dāng)初，只是單純覺(jué)得螞蟻森林是個(gè)公益項(xiàng)目。如今，回頭再看，它很可能是阿里在布局一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
2021年1月5日，生態(tài)環(huán)境部公布《碳排放權(quán)交易管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）?！掇k法》適用于全國(guó)碳排放權(quán)交易及相關(guān)活動(dòng)，包括碳排放配額分配和清繳，碳排放權(quán)登記、交易、結(jié)算，溫室氣體排放報(bào)告與核查等活動(dòng)，以及對(duì)前述活動(dòng)的監(jiān)督管理。同時(shí)，指出全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)的交易產(chǎn)品為碳排放配額。重點(diǎn)排放單位以及符合國(guó)家有關(guān)交易規(guī)則的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，是全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)的交易主體。
《辦法》的公布讓筆者想到，或許在不久的將來(lái)螞蟻森林中個(gè)人碳賬戶也能做起碳交易，則不難想象這可能是下一個(gè)“淘寶”。
中石油的碳中和林
2020年11月11日，中國(guó)石油首個(gè)碳中和林誕生在大慶油田馬鞍山。馬鞍山碳中和林總面積510畝，預(yù)計(jì)栽植喬木2.126萬(wàn)株。一方面這是中石油為我國(guó)在2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)而努力，另一方面也是中石油向綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)全面加強(qiáng)森林碳匯業(yè)務(wù)邁出的重要一步。
所以，我們是否該換個(gè)角度去思考，或許在碳匯業(yè)務(wù)方面比“螞蟻森林晚了一步”但不遲，且其它方面也許還不晚。當(dāng)然，支付寶的很多做法都是值得天然氣行業(yè)學(xué)習(xí)，它通過(guò)支付業(yè)務(wù)保證了客戶的參與度，同時(shí)又通過(guò)一些支付優(yōu)惠活動(dòng)、小游戲以及公益活動(dòng)提高用戶積極性，不但增加了用戶的粘性，還提升了自家品牌形象。
在引流、提高品牌形象、提高用戶粘性等方面都值得行業(yè)學(xué)習(xí)。
跨界--玩出新花樣
這年頭，做任何事情，不僅要和同行競(jìng)爭(zhēng)，還得防著那些跨界的。當(dāng)然，我們行業(yè)玩跨界也是妥妥的，中石油和中石化就“玩的溜”。
研發(fā)生產(chǎn)飲料——“好客之力”。截至2020年10月31日，由中國(guó)石油安徽銷售自主開(kāi)發(fā)、安徽宿州鹿鹿食品有限公司代工生產(chǎn)的重點(diǎn)扶貧產(chǎn)品——“好客之力”功能性飲料，今年累計(jì)銷售34萬(wàn)件，銷售額近2200萬(wàn)元。
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