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一場全國的疫情，給無數(shù)中國企業(yè)帶來困難：企業(yè)遲遲不能開工，造成很多線下商業(yè)歇業(yè)。
然而，越是危機(jī)的時(shí)候，越是最考驗(yàn)人的時(shí)候。考驗(yàn)人怎么樣在不確定的環(huán)境下確定自己的理想、愿景和追求，這個(gè)是非常重要的。 疫情之下，也爆發(fā)出一些新的商業(yè)需求，催生了傳統(tǒng)商業(yè)的迭代升級。 此次疫情，必將深刻改變中國。疫情之后，中國社會(huì)將有哪些新商業(yè)機(jī)會(huì)？哪些行業(yè)又將蓄勢爆發(fā)？
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)
此次疫情中，最直接的需求就是醫(yī)療健康領(lǐng)域，除了一線醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)醫(yī)療用品之外，最主要的是大眾層面的健康衛(wèi)生需求將爆發(fā)。 疫情也是對全國大眾的一場衛(wèi)生健康普及教育。尤其是，疫情中人們發(fā)現(xiàn)：身體健康、抵抗力好的人，往往能夠被治愈；而那些有其他并發(fā)疾病的人，更容易出現(xiàn)危險(xiǎn)。 所以說，醫(yī)療健康行業(yè)將從3個(gè)方面爆發(fā)：
1，傳統(tǒng)的防護(hù)企業(yè) 當(dāng)下，我國口罩生產(chǎn)嚴(yán)重不足，專業(yè)的N95口罩日產(chǎn)能僅有60萬只； 即使疫情之后，口罩生產(chǎn)企業(yè)仍會(huì)面臨巨大的需求，未來將有越來越多的人，愿意在公共場合佩戴口罩； 電子體溫計(jì)、空氣消毒機(jī)、多次循環(huán)電子口罩等，都將日益普及，成為大眾日常需求品； 一些增強(qiáng)身體免疫力，增強(qiáng)體力的輔助性保健品，也會(huì)在某種程度上成為熱銷品； 隨著健康意識的崛起，線下健身館、健身器材等，都會(huì)因此而受益。
2，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺 疫情期間，丁香醫(yī)生、微醫(yī)、阿里健康等平臺，都推出在線義診，幫助用戶篩選普通感冒與新型肺炎，一方面緩解了線下就醫(yī)壓力，節(jié)省了資源，也讓無數(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利。 而且，整個(gè)醫(yī)療過程能夠?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)。比如阿里健康，就通過淘寶App上線了“買藥不出門”服務(wù)，線上問診之后，在線醫(yī)生開方，藥品直接給配送到家。 2019年之前，人們線上問診的比例僅為2%-4%。在此次疫情的催化作用下，線上問診的比例已經(jīng)提高至10%左右。 再加上，2019年6月國家明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以納入醫(yī)保支付。有充足的理由判定：未來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺企業(yè)，將迎來一場大爆發(fā)。
3，醫(yī)藥電商O2O 整個(gè)醫(yī)療的閉環(huán)分為三個(gè)步驟：在線問診——醫(yī)生開方——醫(yī)藥購買。 但這個(gè)流程并不一定會(huì)完全被阿里健康這樣的全平臺接盤。在“醫(yī)藥購買”這個(gè)環(huán)節(jié)，對于一些常規(guī)藥，消費(fèi)者將從叮當(dāng)快藥、京東醫(yī)藥，甚至是美團(tuán)、餓了么等平臺購買。 所以說，醫(yī)藥電商的O2O平臺會(huì)迎來一場大爆發(fā)。并且在一定時(shí)間內(nèi)，還會(huì)衍生出大量獨(dú)具區(qū)域特色的O2O平臺。
手游比端游更具有爆發(fā)潛力
根據(jù)媒體報(bào)道，騰訊的兩款熱門手游王者榮耀、和平精英在春節(jié)期間表現(xiàn)十分優(yōu)秀?！锻跽邩s耀》在除夕當(dāng)天流水較高，相比2019年除夕夜的高，由此可見疫情影響帶給游戲行業(yè)的商機(jī)。
除此之外，完美世界的《新笑傲江湖》、社交游戲《玩吧》，以及與疫情有一定關(guān)系的《瘟疫公司》都成為春節(jié)期間的黑馬。
索尼的PS4、微軟的Xbox等主機(jī)類游戲，以及《連連看》《斗地主》等休閑類游戲，也受到玩家的青睞。
相比之下，手游比端游更具有爆發(fā)力。宅在家對大眾來說很難熬，但對游戲廠商來說，卻是催生需求的好時(shí)機(jī)。 另外，游戲消費(fèi)也是有慣性的，催生出來的游戲需求，并不會(huì)隨著疫情的結(jié)束而消退。
付費(fèi)視頻及會(huì)員
數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，前三款最火爆的視頻平臺分別是：愛奇藝、騰訊視頻、抖音短視頻。愛奇藝、優(yōu)酷等付費(fèi)會(huì)員數(shù)均有所增加。
2020年春節(jié)期間最火的電視劇有《錦衣之下》《絕代雙驕》《鄉(xiāng)村愛情12》等。
《絕代雙驕》屬于老版翻拍，仍然獲得很高的收視率。這主要是因?yàn)?，?jīng)典的作品底層是人性通性，但時(shí)代變化，觀眾的審美、情感表達(dá)以及對演員的喜好都發(fā)生了變化?！督^代雙驕》就是在傳承武俠精神和愛情的基礎(chǔ)上，對演員和審美進(jìn)行了調(diào)整。
一個(gè)電視劇、電影究竟能不能賺錢，關(guān)鍵是要搞清楚某一時(shí)間段里，某個(gè)社會(huì)階層精神需求是什么。這樣，你搞出來的產(chǎn)品就能滿足他們，就一定會(huì)很有意義，一定會(huì)賺的很多。
“新網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”將大批量爆發(fā)
短視頻方面，抖音DAU破3億，達(dá)到了3.11億的用戶量，同比往年增長了93.1%；快手的DAU為1.77億，同比往年增長了55.8%；騰訊微視同比增長595%（具部分網(wǎng)站數(shù)據(jù)）。
短視頻的爆發(fā)，將催生一大批新晉網(wǎng)紅，爆發(fā)一場新網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。 新網(wǎng)紅與傳統(tǒng)網(wǎng)紅的區(qū)別主要有三點(diǎn)：1，網(wǎng)紅更多來源于普通大眾和草根人物；2，觀眾的“復(fù)看率”更高；3，傳統(tǒng)網(wǎng)紅依賴廣告和帶貨賺錢，新網(wǎng)紅更傾向于內(nèi)容植入。
抖音上有大量的娛樂號、段子號、知識號，比如“老梁故事會(huì)”“尊寶爸爸”“略懂點(diǎn)典故”等，這種幾十秒的爆笑段子、猜謎游戲、知識普及、商業(yè)道理等，都有很高的傳播基因。
在音樂領(lǐng)域，2019年年末開始，街頭女歌手“小阿七”十分火爆，翻唱的《不謂俠》《下山》《那女孩對我說》等，在網(wǎng)絡(luò)上有幾千萬甚至上億的傳播量。 小阿七的火爆有兩個(gè)因素：一個(gè)是她長相甜美，帆布鞋、連體衣等符合年輕人審美的著裝，以及代表大眾草根歌手拼搏向上的力量；
另一個(gè)因素是網(wǎng)絡(luò)上很多的流傳都是十幾秒，只傳播每首歌的高潮部分，短視頻容易傳播，是因?yàn)榉先祟惔竽X“短反饋”的機(jī)制。（相比之下，讀書是“長反饋”，就不容易專心看下去）
隨著疫情對短視頻的加速普及，未來一些新晉網(wǎng)紅誕生，將進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。
企業(yè)咨詢服務(wù)平臺將崛起
疫情期間由于不能復(fù)工，很多企業(yè)家愿意在線學(xué)習(xí)，思考企業(yè)的未來。
比如，正和島作為中國商界高端人脈深度社交平臺，疫情期間連續(xù)推出了《正和島·抗疫公益直播》系列課程，邀請全國頂級專家分析疫情狀況、對經(jīng)濟(jì)的影響、民營企業(yè)的生存法則等，創(chuàng)造了上億的傳播量。
疫情之后，在線上課程中收益的企業(yè)，將會(huì)更加看重自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力及其組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等，無論是線上還是線下，企業(yè)咨詢服務(wù)都將迎來一個(gè)爆發(fā)期。
除此之外，為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)也將爆發(fā)增長，畢竟新公司的成立、原有業(yè)務(wù)的破產(chǎn)、轉(zhuǎn)型所需的統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、廣告等，都需要有人幫你服務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、設(shè)計(jì)公司等會(huì)迎來業(yè)務(wù)的增長。
在線教育平臺
由于學(xué)校不能復(fù)課，新東方、好未來、猿輔導(dǎo)等一批在線教育平臺迎來爆發(fā)的春天。
在線教育平臺最大的優(yōu)勢是名師優(yōu)勢，疫情之后會(huì)加速市場調(diào)整，一些聽過名師講課的學(xué)生，將再很難將就普通老師，在線教育必然迎來一波爆發(fā)期。而且，未來線上教育與線下融合也是必然趨勢。
線上辦公軟件
很多企業(yè)應(yīng)開始線上辦公，釘釘、企業(yè)微信等一些線上視頻、任務(wù)管理系統(tǒng)，服務(wù)器都被擠爆。 盡管對于線上辦公仍存在一些爭議，但有爭議是任何新興事物的特性。由于成本更低、更靈活，線上辦公未來勢必會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)浪潮。
現(xiàn)代制造業(yè)
疫情期間，一些傳統(tǒng)企業(yè)正思考業(yè)務(wù)模式。在危機(jī)中，對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做加減法，讓公司具有更有效的動(dòng)態(tài)應(yīng)對不確定性的業(yè)務(wù)能力。 此次疫情之后，將加速中國企業(yè)向著更先進(jìn)的現(xiàn)代制造領(lǐng)域邁進(jìn)。
尤其是一些大量依賴人工勞動(dòng)的企業(yè)，會(huì)拋棄一些“食之無味、棄之可惜”的雞肋產(chǎn)品，集中優(yōu)勢、保留核心能力，升級制造設(shè)備，向現(xiàn)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型。 企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向很可能會(huì)是物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、新能源、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更高。
高標(biāo)準(zhǔn)的生活服務(wù)將會(huì)爆發(fā)
疫情期間，由于人們不愿意去大超市，社區(qū)便利店、生鮮電商等企業(yè)，都出現(xiàn)了集中爆發(fā)。 還有一些配送服務(wù)，美團(tuán)、百度外賣等，業(yè)務(wù)都出現(xiàn)井噴。 可以說，疫情催生了“宅經(jīng)濟(jì)”。未來，同城物流，跑腿服務(wù)等會(huì)進(jìn)一步崛起，未來的人會(huì)變的越來越來“懶”，越來越“宅”，越來越不喜歡跟人接觸。
但人們的訴求并不會(huì)降低，生活服務(wù)不僅僅停步于“在線買菜”“在線點(diǎn)餐”等初級階段，而是向著更多樣化的趨勢發(fā)展。 比如，4人的火鍋食材搭配、半成品菜、甚至上門炒菜，上門家政服務(wù)、家庭整理師等高標(biāo)準(zhǔn)、特色化服務(wù)，都會(huì)逐漸崛起。
生命醫(yī)療行業(yè)，將成為極大的風(fēng)口
除了健康產(chǎn)業(yè)之外，中國的生命生物技術(shù)市場需求巨大。這場疫情，暴露出中國醫(yī)療資源的不足，以及應(yīng)對危機(jī)能力的欠缺。 當(dāng)下，日本、美國在生命醫(yī)學(xué)領(lǐng)域走在世界前端。
日本的干細(xì)胞技術(shù)，不僅能夠治療疾病，還能用來抵抗衰老。通過干細(xì)胞的再生醫(yī)學(xué)，可以重建膀胱、肝臟甚至心臟，有科學(xué)家分析認(rèn)為，人類活到120歲不是夢。 美國的生命生物技術(shù)也是站在世界最前沿的，美國政府把60%科研經(jīng)費(fèi)用于生命科學(xué)研究。在MIT（麻省理工學(xué)院）每年評選的全球最具價(jià)值、改變未來的重大科技突破中，生物科技經(jīng)常占據(jù)30%多。
疫情之后，中國市場對生命生物技術(shù)的需求，將越來越呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢。這將推動(dòng)中國三方面的進(jìn)步：一是原研藥的加速；二是5G下智慧醫(yī)療的需求；三是高端生命生物技術(shù)的創(chuàng)新。 相關(guān)的企業(yè)，可以在這些領(lǐng)域盡早投資，盡早布局。
心理咨詢及一對一心理陪護(hù)
疫情期間，很多人天天刷新聞，出現(xiàn)了恐懼、焦慮等情緒。
疫情之后，將會(huì)有大量的人需要私人心理醫(yī)生、私人心理陪護(hù)。未來，將會(huì)有越來越多人的心理需要撫慰，線上咨詢服務(wù)會(huì)逐漸興起。
參謀機(jī)構(gòu)及智庫
疫情使得中國的企業(yè)面臨很多困難，開工難、資金鏈斷裂、貸款問題、疫情期工資等問題，成為大量中小企業(yè)面臨的難題。
但每個(gè)地方的產(chǎn)業(yè)不同，企業(yè)的實(shí)際訴求也會(huì)不同。地方政府在收集民間建議，出臺相關(guān)政策的過程中，會(huì)更加務(wù)實(shí)，也會(huì)越來越多地參考專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)或智庫等第三方獨(dú)立報(bào)告。
同時(shí)，疫情也是一個(gè)警鐘，一些風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)構(gòu)、預(yù)警機(jī)構(gòu)等，會(huì)逐漸浮出水面。
所以說，隨著中國的改革深入和政府的透明化轉(zhuǎn)型，這些智庫、參謀機(jī)構(gòu)等，將會(huì)發(fā)揮越來越大的價(jià)值。
餐飲和旅游行業(yè)，將迎來爆發(fā)性增長
盡管當(dāng)下，餐飲企業(yè)受到的挫折最大。但疫情結(jié)束之后的1、2個(gè)月，餐飲和旅游行業(yè)，都會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的爆發(fā)性增長。 因?yàn)椤罢笔且环N對自身訴求的壓抑，是原本的消費(fèi)訴求受到了遏制。
如果疫情控制樂觀，疫情之后的五一小長假、端午假期，甚至十一黃金周，都會(huì)出現(xiàn)旅游和餐飲消費(fèi)旺季。畢竟，該去的地方還得去，該見的朋友還得見。
旅游就是一種短缺經(jīng)濟(jì)，在家里呆膩了，就想出去看看，在外面呆久了，就想回家陪父母，這是人的特點(diǎn)。
春節(jié)期間，很多人在家里覺得“吃飽了撐的”，開始想出各種娛樂辦法，甚至有些人憋壞了后，就不道德了，把鞭炮綁在狗尾巴上玩，結(jié)果狗跑進(jìn)屋子里，把整個(gè)屋子都燒沒了。 所以說，人類就是一種短缺經(jīng)濟(jì)。
疫情一結(jié)束，一定會(huì)有大批“憋壞了的”人，跑去全國各地、全世界去看看的，消費(fèi)的“報(bào)復(fù)性反彈”是可以預(yù)見的。
結(jié)語：疫情期是一場大考
當(dāng)挑戰(zhàn)來臨的時(shí)候，對于有頭腦的人，對于有準(zhǔn)備的人，很可能是一種機(jī)會(huì)。 但是未來的商業(yè)，兩級分化是不可避免的，就像《圣經(jīng)·馬太福音》里的那句話：“凡有的，還要加倍給他使他多余；沒有的，要把他剩下的也奪走。” 頭部的企業(yè)將在寒冬之后蓄勢待發(fā)，而那些主業(yè)不夠集中的企業(yè)，很可能面臨更慘烈的冬天。 所以，疫情期是一個(gè)機(jī)會(huì)，需要深度思考自身企業(yè)的未來。
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